Para oferecer uma experiência completa e segura na plataforma 95r.com, coletamos diferentes categorias de informações pessoais, sempre com finalidade explícita e legítima:
Dados fornecidos por você
- Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, gênero.
- Contato: e-mail, telefone, endereço residencial.
- Conta: nome de usuário, senha (criptografada), preferências de jogo.
- Financeiros: dados de transação via PIX, cartão ou outros métodos disponíveis no sistema de pagamentos.
- Verificação (KYC): documento de identidade com foto, comprovante de residência e comprovante de renda, quando solicitado.
Dados coletados automaticamente
- Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela.
- Uso: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, interações com jogos.
- Geolocalização aproximada derivada do IP para fins antifraude e conformidade regulatória.
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para finalidades específicas e compatíveis com a prestação do serviço no 95r.com:
- Criar e gerenciar sua conta de usuário com segurança.
- Processar depósitos, saques e verificar transações financeiras.
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e menores de idade.
- Personalizar sua experiência, incluindo recomendações de jogos e promoções relevantes.
- Enviar comunicações sobre novidades, bônus e atualizações — sempre com opção de cancelar a inscrição.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias impostas às plataformas de entretenimento.
- Oferecer suporte ao cliente e resolver disputas ou reclamações.
A Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) estabelece as bases legais que autorizam o tratamento de dados. O 95r.com fundamenta suas atividades nas seguintes hipóteses:
- Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
- Execução de contrato (art. 7º, V): para operacionalizar sua conta, depósitos, saques e participação em jogos.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para envio de relatórios a autoridades reguladoras e prevenção à lavagem de dinheiro.
- Exercício regular de direitos (art. 7º, III): em processos judiciais ou administrativos.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorias na plataforma, segurança interna e prevenção de fraudes — sempre respeitando seus direitos e expectativas razoáveis.
O 95r.com não comercializa nem aluga seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações estritamente necessárias:
- Provedores de pagamento: processadores de PIX, instituições financeiras e gateways de pagamento para concluir transações.
- Fornecedores de jogos: provedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming e Spribe, exclusivamente para viabilizar o funcionamento dos jogos.
- Empresas de segurança: ferramentas antifraude e de verificação de identidade que protegem sua conta.
- Autoridades públicas: quando houver requisição judicial ou determinação de órgão regulador competente.
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão vinculados a contratos com cláusulas de confidencialidade e obrigação de cumprir a LGPD.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa, lembrar preferências, medir tráfego e melhorar continuamente a experiência na plataforma.
Tipos de cookies que utilizamos
- Essenciais: indispensáveis para login, segurança e funcionamento básico. Não podem ser desativados.
- Desempenho: coletam métricas anônimas de uso para otimização da plataforma.
- Funcionais: lembram idioma, tema e preferências de exibição.
- Marketing: utilizados somente com seu consentimento para personalizar ofertas e promoções.
Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais a qualquer momento nas configurações do seu navegador. O 95r.com respeita sua escolha.
Protegemos seus dados com camadas múltiplas de segurança técnica e organizacional, incluindo:
- Criptografia TLS/SSL de ponta a ponta em todas as conexões com a plataforma.
- Armazenamento de senhas com hash irreversível (bcrypt).
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para usuários.
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas antifraude.
- Controle de acesso interno baseado em princípio do menor privilégio.
- Auditorias periódicas de segurança realizadas por equipes especializadas.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Em caso de violação de dados que possa gerar risco aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) dentro do prazo legal.
Como titular de dados pessoais na plataforma 95r.com, você possui os seguintes direitos garantidos pelos artigos 17 e 18 da LGPD:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.
- Correção: solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados pessoais processados com consentimento.
- Informação: saber com quais terceiros compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer direito, envie sua solicitação ao nosso DPO (ver seção 10). Responderemos em até 15 dias úteis.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida por lei.
- Contas ativas: enquanto sua conta estiver ativa e utilizada.
- Contas inativas: até 5 anos após a última atividade, para fins regulatórios e auditoria.
- Dados de transação: conforme exigido pela legislação fiscal e regulatória brasileira.
- Registros de KYC: mantidos pelo prazo determinado por normativos do setor.
- Logs de segurança: por no mínimo 6 meses, conforme boas práticas.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas do 95r.com, ajustes na LGPD ou introdução de novos serviços. Sempre que houver alteração material, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização revisada no topo.
Recomendamos que você revise este documento regularmente. Alterações significativas também poderão ser comunicadas por e-mail ou notificação dentro da plataforma.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre privacidade ou reportar preocupações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
🔒 Encarregado de Proteção de Dados — 95r.com
E-mail: [email protected]
Assunto sugerido: "LGPD — Solicitação do Titular"
Prazo de resposta: até 15 dias úteis
Canal alternativo: Central de Suporte 24/7
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos foram violados.
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